gardening dreams

Warranty

Условия гарантии производителя GARDENA

(Дата последнего обновления: 31.01.2023)

 

В случае возникновения дефектов в дополнение к правам, предусмотренным настоящими условиями, конечный клиент также имеет законные права. Данные права могут реализовываться бесплатно и не ограничиваются настоящими условиями.

 

  1. Компания GARDENA Manufacturing GmbH (далее — "GARDENA") предоставляет гарантию на все оригинальные изделия GARDENA (далее — "Изделия"). Гарантийный срок для каждого изделия указан на значке, напечатанном на упаковке изделия, или в онлайн-описании изделия на сайте www.gardena.com. Гарантия действительна с момента первоначальной покупки у дилера в соответствии со следующими условиями: изделия используются только для личного пользования, т. е. не используются в коммерческих или профессиональных целях; и подтверждено, что дефект возник в течение гарантийного срока, и рекламация также подана в течение этого гарантийного срока (далее — "Гарантия"). Таким образом, для любых рекламаций крайне важна дата, указанная в оригинальном документе, подтверждающем покупку. Данная гарантия не распространяется на подержанные изделия, приобретенные на вторичном рынке.

 

  1. GARDENA гарантирует конечному клиенту отсутствие в изделии дефектов материалов или изготовления на следующих условиях. Нормальный износ деталей и компонентов (например, клиновых ремней, крыльчаток, ламп, воздушных фильтров, деталей крепления ножей, ножей, турбин, зубчатых ремней, свечей зажигания), изменения внешнего вида, изнашиваемые детали и расходные материалы (например, аккумуляторы) не покрываются гарантией.

 

  1. Обслуживание по данной гарантии подразумевает предоставление полностью функционирующего изделия на замену или ремонт неисправного изделия, отправленного нам бесплатно; мы оставляем за собой право выбрать один из двух вариантов по своему усмотрению. Данная услуга предоставляется при соблюдении следующих условий:

 

    1. Изделие используется по назначению в соответствии с рекомендациями в руководстве по эксплуатации.
    2. Отсутствие попыток со стороны покупателя или третьих лиц вскрыть или произвести ремонт изделия.
    3. При эксплуатации использовались только оригинальные запчасти и изнашиваемые детали GARDENA.
    4. Представлена копия оригинального документа, подтверждающего факт покупки.
    5. Представлены копии электронного письма с подтверждением регистрации изделия и письма с подтверждением гарантии.

 

  1. Данная гарантия распространяется только на замену или ремонт в соответствии с вышеуказанными условиями. Замененные изделия или детали переходят в нашу собственность. Данная гарантия не является основанием для предъявления нам как производителю иных претензий, например, о возмещении ущерба. В частности, вы не имеете права на получение изделия на замену на время ремонта вашего изделия. Гарантийное обслуживание не продлевает и не возобновляет гарантийный срок на изделие.

 

 

  1. Данная гарантия действует по всему миру.

GARDENA освобождается от своих гарантийных обязательств, если выполнение таковых приведет к нарушению национальных или международных требований законодательства о внешней торговле или эмбарго и/или других санкций.

 

  1. При предъявлении рекламации по гарантии отправьте подходящим почтовым отправлением на указанный ниже адрес службы в вашей стране проживания следующее: затронутое изделие; копия оригинального документа, подтверждающего факт покупки; электронное(-ые) письмо(-а) с подтверждением регистрации изделия и гарантии; а также приложите описание неисправности.

 

  1. Гарантия регулируется законодательством Федеративной Республики Германии, и тем самым исключается из действия Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (КМКПТ). Данный выбор юрисдикции не означает лишения вас как потребителя защиты, предоставляемой вам теми положениями законодательства государства вашего постоянного проживания, от которых нельзя отступать по соглашению.

 

 

GARDENA Manufacturing GmbH

Hans-Lorenser-Str. 40

89079, Ульм

ГЕРМАНИЯ

picture_as_pdf

Service Adresses